سیاست حفظ حریم خصوصی
ما در وان گارد به حفاظت اطلاعات کاربران، همکاران و نمایندگان فروش خود اهمیت می دهیم.
سیاست حفظ حریم خصوصی وان گارد
آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵
مقدمه
در وان گارد، حفظ حریم خصوصی کاربران و صیانت از اطلاعات شخصی آن‌ها را بخشی از تعهد خود به مشتریان، همکاران تجاری و نمایندگان فروش می‌دانیم. ما تلاش می‌کنیم اطلاعاتی را که از طریق وب‌سایت، فرم‌های تماس و سایر راه‌های ارتباطی در اختیارمان قرار می‌گیرد، با دقت و مسئولیت‌پذیری مدیریت کنیم.
این سیاست با هدف شفاف‌سازی درباره نوع اطلاعات دریافتی، نحوه استفاده از آن‌ها و حقوق کاربران تدوین شده است. استفاده از وب‌سایت وان گارد به معنای آگاهی از مفاد این سیاست است.
۱. چه اطلاعاتی از کاربران دریافت می‌کنیم؟
بسته به نوع تعامل شما با وب‌سایت وان گارد، ممکن است اطلاعات زیر دریافت و پردازش شود:
اطلاعات هویتی و تماس: مانند نام و نام خانوادگی، شماره تلفن و نشانی ایمیل که هنگام تکمیل فرم‌های تماس یا درخواست همکاری وارد می‌کنید.
اطلاعات تجاری: مانند نام شرکت یا فروشگاه، زمینه فعالیت، نوع همکاری موردنظر و اطلاعاتی که برای دریافت مشاوره یا همکاری در اختیار ما قرار می‌دهید.
اطلاعات پیام‌ها و درخواست‌ها: شامل محتوای پیام‌ها، پرسش‌ها، پیشنهادها و درخواست‌های پشتیبانی شما.
اطلاعات فنی و بازدید: مانند نوع مرورگر، دستگاه، صفحات بازدیدشده و داده‌های فنی مرتبط با استفاده از وب‌سایت؛ در صورت فعال بودن ابزارهای ثبت آمار یا فناوری‌های مشابه.
ما تلاش می‌کنیم فقط اطلاعاتی را دریافت کنیم که برای پاسخ‌گویی، ارائه خدمات، پیگیری درخواست‌ها یا بهبود عملکرد وب‌سایت ضرورت دارد.
۲. اطلاعات کاربران چگونه استفاده می‌شود؟
اطلاعات دریافتی ممکن است برای اهداف زیر مورد استفاده قرار گیرد:
پاسخ‌گویی به پرسش‌ها و درخواست‌های ثبت‌شده در وب‌سایت.
برقراری ارتباط با مشتریان، همکاران، فروشندگان و متقاضیان نمایندگی.
ارائه اطلاعات درباره محصولات و تجهیزات امنیتی وان گارد.
بررسی درخواست‌های همکاری تجاری و پیگیری مذاکرات مرتبط.
بهبود کیفیت خدمات، تجربه کاربری و عملکرد فنی وب‌سایت.
حفظ امنیت وب‌سایت، شناسایی فعالیت‌های غیرمجاز و جلوگیری از سوءاستفاده.
انجام تعهدات قانونی و رسیدگی به درخواست‌های معتبر مراجع ذی‌صلاح.
وان گارد اطلاعات شخصی کاربران را بدون مبنای قانونی یا مجوز لازم، برای اهداف نامرتبط با موارد فوق استفاده نمی‌کند.
۳. حفاظت و نگهداری از اطلاعات
وان گارد برای حفاظت از اطلاعات کاربران، متناسب با ماهیت اطلاعات و امکانات فنی موجود، اقدامات متعارف امنیتی و مدیریتی را در نظر می‌گیرد. هدف از این اقدامات، کاهش خطر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر، از بین رفتن یا سوءاستفاده از اطلاعات است.
با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اطلاعات در فضای دیجیتال را نمی‌توان کاملاً بدون خطر دانست؛ بنابراین نمی‌توان امنیت مطلق اطلاعات را تضمین کرد.
اطلاعات کاربران تا زمانی نگهداری می‌شود که برای تحقق اهداف اعلام‌شده، پیگیری درخواست‌ها، انجام تعهدات یا رعایت الزامات قانونی ضرورت داشته باشد. پس از رفع این نیازها، اطلاعات مطابق ضوابط قابل اجرا حذف یا به شکل مناسب مدیریت خواهد شد.
۴. آیا اطلاعات کاربران در اختیار اشخاص دیگر قرار می‌گیرد؟
وان گارد اطلاعات شخصی کاربران را نمی‌فروشد و برای مقاصد تبلیغاتی نامرتبط در اختیار اشخاص دیگر قرار نمی‌دهد.
در موارد ضروری، ممکن است دسترسی محدود به برخی اطلاعات برای ارائه خدمات فنی، میزبانی وب‌سایت، مدیریت ارتباطات یا پشتیبانی فراهم شود؛ مشروط بر اینکه این دسترسی برای انجام وظیفه مربوط ضروری باشد و با الزامات قانونی و تعهدات محرمانگی قابل اعمال سازگار باشد.
همچنین در صورت وجود الزام قانونی یا درخواست معتبر مرجع ذی‌صلاح، اطلاعات ممکن است در حدود الزامات مربوط ارائه شود.
۵. استفاده از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
وب‌سایت وان گارد ممکن است برای بهبود عملکرد، حفظ تنظیمات کاربر، بررسی آمار بازدید یا ارتقای تجربه کاربری از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده کند؛ البته استفاده از این فناوری‌ها به ابزارهای فعال‌شده در وب‌سایت بستگی دارد.
کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در مرورگر ذخیره می‌شوند و می‌توانند به عملکرد صحیح برخی بخش‌های سایت کمک کنند.
شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را مدیریت یا مسدود کنید. توجه داشته باشید که غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است عملکرد بعضی قابلیت‌های وب‌سایت را تحت تأثیر قرار دهد.
۶. فرم‌های تماس و درخواست همکاری
هنگامی که از طریق فرم‌های وب‌سایت با وان گارد تماس می‌گیرید یا درخواست همکاری ثبت می‌کنید، اطلاعات واردشده برای بررسی درخواست و برقراری ارتباط با شما استفاده خواهد شد.
لطفاً هنگام تکمیل فرم‌ها، از ارائه اطلاعات غیرضروری یا اطلاعات محرمانه‌ای که برای پاسخ‌گویی به درخواست شما نیاز نیست، خودداری کنید.
در صورتی که شماره تماس یا نشانی ایمیل دیگران را در اختیار ما قرار می‌دهید، مسئولیت اطمینان از مجاز بودن این اقدام بر عهده شماست.
۷. لینک‌های مربوط به وب‌سایت‌های دیگر
ممکن است در وب‌سایت وان گارد لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها یا سرویس‌های دیگر وجود داشته باشد. این وب‌سایت‌ها ممکن است سیاست‌های مستقل خود را درباره حریم خصوصی و استفاده از اطلاعات داشته باشند.
وان گارد مسئولیت سیاست‌های حریم خصوصی، شیوه جمع‌آوری اطلاعات یا محتوای وب‌سایت‌های مستقل را بر عهده ندارد. پیشنهاد می‌کنیم پیش از ارائه اطلاعات شخصی به این وب‌سایت‌ها، سیاست حریم خصوصی آن‌ها را مطالعه کنید.
۸. حقوق کاربران درباره اطلاعات شخصی
کاربران می‌توانند در چارچوب قوانین و مقررات قابل اجرا، درباره اطلاعات شخصی خود درخواست‌هایی از جمله موارد زیر مطرح کنند:
اطلاع از نحوه استفاده از اطلاعات ارائه‌شده.
درخواست اصلاح اطلاعات تماس یا سایر اطلاعات نادرست.
درخواست حذف اطلاعات، در مواردی که نگهداری آن‌ها ضرورت قانونی یا عملیاتی نداشته باشد.
اعلام مخالفت با استفاده‌های غیرضروری از اطلاعات شخصی.
پیگیری پرسش‌ها یا نگرانی‌های مربوط به محرمانگی اطلاعات.
وان گارد درخواست‌های مرتبط را بررسی می‌کند و در حدود الزامات قانونی، امکان انجام آن‌ها را فراهم خواهد کرد.
۹. حریم خصوصی کودکان
وب‌سایت وان گارد با هدف معرفی محصولات امنیتی، ارتباط با مشتریان و توسعه همکاری‌های تجاری فعالیت می‌کند و مخاطب اصلی آن بزرگسالان، کسب‌وکارها و فعالان حوزه فروش و تجهیزات امنیتی هستند.
ما قصد نداریم اطلاعات شخصی کودکان را به‌صورت آگاهانه و بدون مجوزهای لازم جمع‌آوری کنیم. در صورت اطلاع از دریافت ناخواسته چنین اطلاعاتی، موضوع در چارچوب قوانین قابل اجرا بررسی خواهد شد.
۱۰. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در اثر تغییر خدمات، امکانات وب‌سایت، روش‌های پردازش اطلاعات یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود.
نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در ابتدای متن درج می‌شود. توصیه می‌کنیم برای اطلاع از آخرین شرایط، این صفحه را به‌صورت دوره‌ای مطالعه کنید.
۱۱. راه‌های ارتباط با وان گارد
اگر درباره نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری یا حفاظت از اطلاعات شخصی خود پرسشی دارید یا مایل هستید درخواست مرتبطی ثبت کنید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه «تماس با ما» با مجموعه وان گارد در ارتباط باشید.
وان گارد؛ متعهد به ارتباط شفاف، حفاظت مسئولانه از اطلاعات و ایجاد اعتماد پایدار.
پرسشی در مورد حفظ حریم خصوصی دارید؟
در صورت داشتن هر گونه پرسش یا نیاز به اطلاعات بیشتر با کارشناسان ما در تماس باشد .